サプリメントWEBのよくある質問集

よくある質問をまとめました。
下記内容以外でご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さい。

• サプリメントWEBのサイト内容を聞かせてください。
• サプリメントWEBでは、サプリメントのみの販売ですか？
• サプリメントWEBの運営者情報を知りたい
• Pureコスモ薬品は、どのような事業を行っているのですか？
• 置き薬とは何ですか？
• 医薬品は扱っていないのですが？
• ○○○はどのような病気に効くのですか？
• 会員登録は無料ですか？
• 会員登録をすると何かメリットがあるんですか？
• 会員登録は、購入しないとできないのですか？
• 会員登録をしたんだけど、メールが届きません。
• ポイントについて教えてください。
• ポイントを増やすにはどうしたらいいんですか？
• ポイントはいくらから利用可能ですか？
• ポイントの利用期限や、使えない場合がありますか？

サプリメントWEBのサイト内容を聞かせてください。

サプリメントWEBでは、サプリメント（健康食品）をWEB上で販売しております。
また、美容器具や、コスメの販売も行っております。
購入は全てWEB上から行うことができます。

サプリメントWEBでは、サプリメントのみの販売ですか？

はい。今のところ、サプリメントのみを販売しております。

サプリメントWEBの運営者情報を知りたい

特商法に関するページ内に記載しておりますが、
運営は「Ｐｕｒｅコスモ薬品」が行っております。

Ｐｕｒｅコスモ薬品は、どのような事業を行っているのですか？

昔から伝えられてきた「置き薬」の事業を行っております。
詳しくは、下記「置き薬とは何ですか？」をご覧下さい。

置き薬とは何ですか？

昔から伝えられてきた「置き薬」とは、Ｐｕｒｅコスモ薬品のような薬屋さんが、各家庭に薬箱（薬）を配置し、その薬箱の点検と補充を定期的に行うシステムです。
薬箱と薬を置かせて頂くのは、無料で、次回以降にお伺いした際、ご使用されている分だけの代金を頂戴する形となります。（使った商品以外の代金は一切頂きません）

また、日々勉強を重ねておりますので、健康アドバイザー的な役割も持っており、健康に関する知識なども提供しております。

Ｐｕｒｅコスモ薬品では、一部の地域のみのサービスとしております。

医薬品は扱っていないのですか？

置き薬業では、医薬品も扱っておりますが、サプリメント.web内で現在のところは、サプリメントのみの販売としておりますので、残念ながら医薬品は取り扱っておりません。
今後、対応していく予定ではございます。もうしばらくお待ち下さい。

○○○はどのような病気に効くのですか？

残念ながら、いくら効能があるサプリメントでも、薬事法の関係上、効能など、どの病気やどういう症状に効果がでると、申し上げることはできません。ご了承下さい。

会員登録は無料ですか？

はい。登録は無料となっております。また維持費なども必要ございません。

会員登録をしたら何かメリットがあるんですか？

商品購入時に、「お名前」「住所」「電話番号」などの記入をしなくても良くなります。
上記の情報は、こちらで控えておりますので、手軽でスムーズにご購入が可能です。
また、会員登録をすると、ポイントを利用することができ、商品を買った際に付与されるポイントで、次回以降に購入金額が割引となります。
もちろん、会員登録は無料で行えます。個人情報取り扱いについてはこちら

会員登録は、購入しないとできないのですか？

いいえ。購入前に会員登録を行えます。
会員登録をすると、サービスとして500ポイントサービスしておりますので、お得です。

会員登録をしたんだけど、メールが届きません。

すぐにメールアドレスに入力内容をお送りする設定にしております。
しばらく待っても届かない場合、メールアドレスの記載を間違えている可能性がございますので、お手数ですが、再度ご登録して下さいます様、お願い致します。

ポイントについて教えてください。

会員登録をされた方で、ポイントを保有されておりましたら、ご購入金額からポイント分の割引が可能です。

ポイントの還元率は決済方法により異なりまして、基本的には下記となります。
・銀行振込、郵便振替、イーバンク決済、ジャパンネット銀行決済：5％
・代金引換：3％
・クレジット決済：1％

商品毎に還元率を設定しているものも御座います。その場合には商品ページのカート付近に還元率を明記しております。

商品代金（税込金額）に上記の率を乗じたものがポイントとして付与されます。
※ご注文時にポイントを使用された場合は、商品代金からポイント使用分を差し引いた金額に対して、ポイントが付与されます。

付与タイミングはお取引が完了（商品到着）してからとなりまして、それまでは発行予定ポイントとなります。

ポイントの単位は 1ポイント = 1円　として扱っております。

ポイントを増やすにはどうしたらいいんですか？

会員として商品を購入し、商品の到着が完了次第、ポイントが反映されます。
また、新規会員登録（無料）をして頂くだけで500ポイントのサービスを行っています。

ポイントはいくらから利用可能ですか？

1ポイントから利用可能です。

ポイントの利用期限や、使えない場合がありますか？

利用期限は、購入時から12ヶ月となっております。12ヶ月経過しますと消失します。
また、全ての決済方法でご利用（金額の割引）できますが、送料や手数料分、ポイント利用分などの諸経費分はポイントとして還元（付与）されません。
ポイントは商品の発送が完了次第、反映されます。

上記内容以外でご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さい。